Worum es geht
Viele Unternehmen prüfen, ob ihre bestehende Telefonanlage noch zu Arbeitsplätzen, Standorten, mobilen Nutzern und heutigen Supportprozessen passt. Cloud-Telefonie und VoIP-Kommunikation können helfen, Rufnummern, Benutzer, Gruppen, Weiterleitungen und Endgeräte flexibler zu verwalten.
Wie wir arbeiten
Wir betrachten Telefonie nicht isoliert. Wichtig sind auch Internetanbindung, Netzwerk, WLAN, Endgeräte, Headsets, mobile Nutzung, Rufnummern und die Abläufe im Unternehmen.
Bei einer Umstellung klären wir gemeinsam, welche Funktionen wirklich gebraucht werden, wie bestehende Rufnummern und Erreichbarkeitsregeln abgebildet werden und welche Anforderungen an Support und Betrieb entstehen.
Was Kunden davon haben
Telefonie wird besser in den IT-Betrieb eingebunden. Arbeitsplätze, Homeoffice, mobile Nutzung und mehrere Standorte lassen sich nachvollziehbarer organisieren.